Prepárate con una formación práctica, clara y orientada al ejercicio profesional como Ejecutivo de Cuentas o Ventas de Seguros, en los ramos de Personas y Generales.
En la Universidad del Caribe te ofrecemos un programa diseñado para quienes desean adquirir conocimientos fundamentales sobre seguros, atención al cliente, procesos de comercialización, marco legal, prevención de blanqueo de capitales y gestión de pólizas.
¿A quién va dirigido?
Personas interesadas en ingresar al sector asegurador.
Colaboradores de aseguradoras, corredores o sociedades corredoras de seguros.
Personal administrativo o comercial que desea fortalecer sus conocimientos en seguros.
Bachilleres que buscan una alternativa de formación profesional de rápida inserción laboral.
Emprendedores o asesores comerciales interesados en ampliar sus oportunidades laborales.
Personas que desean prepararse para desempeñarse como ejecutivos de cuentas o ventas de seguros, conforme a los requisitos establecidos por la normativa panameña.
¿Cuál es la función de un Ejecutivo de Cuentas de Seguros?
Un Ejecutivo de Cuentas o Ventas de Seguros brinda atención integral a los asegurados de una cartera asignada. Su función principal es orientar, dar seguimiento y acompañar al cliente durante la relación con la compañía, corredor o sociedad corredora de seguros.
Entre sus responsabilidades se encuentran:
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Atender y orientar a clientes actuales o potenciales.
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Promocionar y comercializar productos de seguros.
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Dar seguimiento a renovaciones de pólizas.
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Apoyar la creación de nuevos negocios.
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Gestionar trámites relacionados con pólizas, reclamos o solicitudes.
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Brindar acompañamiento personalizado durante la vigencia del seguro.
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Apoyar los procesos administrativos propios de la actividad aseguradora.
Requisitos de ingreso al curso
Para matricularse en el curso, el participante deberá presentar:
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Copia de cédula de identidad personal.
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Diploma de bachiller.
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Completar el formulario de inscripción de la Universidad del Caribe.
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Tener conocimientos básicos en el uso de tecnología, tales como Microsoft Office, correo electrónico y plataformas e-learning.
Importante: No se requiere título universitario para ingresar a este programa.
Diferencia entre un Ejecutivo de Cuenta y un Corredor de Seguros en Panamá
1
Ejecutivo de Cuenta o Ventas de Seguros
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Presta servicios para un corredor, sociedad corredora o entidad autorizada.
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Promociona, comercializa y da seguimiento a productos de seguros.
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Brinda atención personalizada a una cartera de clientes asignada.
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Conoce los productos, procesos y trámites vinculados a la entidad que representa.
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Requiere autorización para ejercer como ejecutivo de cuentas o ventas de seguros.
2
Corredor de Seguros
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Actúa como intermediario autorizado entre el cliente y las aseguradoras.
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Puede asesorar al cliente comparando alternativas de diferentes aseguradoras.
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Representa los intereses del cliente en la búsqueda de opciones de cobertura.
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Tiene una visión amplia del mercado asegurador y de distintas compañías.
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Requiere licencia de corredor de seguros conforme a la normativa aplicable.
Oferta del programa
El participante podrá formarse en uno o ambos ramos, según su interés profesional y el cumplimiento de los requisitos establecidos.
Ramos del Curso
Curso Ejecutivo de Cuentas o Ventas de Seguros
Ramo de Personas
Duración: 40 horas
Modalidad: Virtual
Distribución: 10 horas sincrónicas y 30 horas asincrónicas
Contenido del curso
1: Fundamentos del seguro
2: Seguros de vida
3: Seguros personales
4: Marco legal y prevención
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Curso Ejecutivo de Cuentas o Ventas de Seguros
Ramos Generales
Duración: 60 horas
Modalidad: Virtual
Distribución: 12 horas sincrónicas
y 48 horas asincrónicas
Contenido del curso
1: Fundamentos de seguros generales
2: Principales seguros generales
3: Otros seguros generales
4: Fianzas, marco legal y prevención
Al finalizar el programa, el participante estará en capacidad de:
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Comprender la terminología básica del sector asegurador.
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Identificar los principales ramos, productos y participantes del seguro.
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Orientar al cliente sobre aspectos generales de pólizas y coberturas.
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Brindar seguimiento a procesos de renovación, contratación y atención.
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Reconocer la diferencia entre ejecutivo de cuenta, agente y corredor de seguros.
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Aplicar criterios básicos de atención al cliente en el sector asegurador.
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Conocer aspectos esenciales de la Ley de Seguros y acuerdos aplicables.
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Comprender la importancia de la prevención del blanqueo de capitales en el sector seguros.
El curso combina sesiones sincrónicas con actividades asincrónicas en plataforma virtual.
Durante el programa, el participante desarrollará actividades como:
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Clases guiadas por facilitador.
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Lecturas orientadas.
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Análisis de casos del sector asegurador.
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Ejercicios prácticos sobre productos de seguros.
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Foros de participación.
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Evaluaciones formativas.
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Revisión de normativa aplicable.
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Actividades de aplicación para la atención y orientación al cliente.
Requisitos
para aplicar ante la Superintendencia de Seguros y Reaseguros de Panamá
Para optar por la autorización como Ejecutivo de Cuentas o Ventas de Seguros, el interesado deberá cumplir con los requisitos establecidos por la normativa vigente y presentar la documentación correspondiente ante la Superintendencia de Seguros y Reaseguros de Panamá.
Entre los requisitos se encuentran:
01
Presentar solicitud en papel simple habilitado, directamente por el ejecutivo, por el corredor en representación del ejecutivo mediante poder autenticado, o por apoderado legal mediante poder autenticado.
03
Copia de cédula de identidad personal debidamente autenticada por el Registro Civil.
05
Diploma o certificado expedido por centro docente autorizado para tales fines.
07
Declaración jurada donde conste que no ha sido condenado en Panamá o en jurisdicción extranjera por delitos contra el patrimonio, contra la fe pública, relativos al lavado de dinero, delitos financieros, contra la inviolabilidad del secreto o por preparación de estados financieros falsos.
09
Completar el formulario de solicitud correspondiente para Ejecutivo de Cuentas o Ventas de Seguros.
02
Una fotografía tamaño carné.
04
Certificación del corredor o sociedad corredora donde conste que el solicitante prestará servicios como ejecutivo de cuenta o ventas de seguros.
06
Declaración jurada en la que conste que el solicitante no es empleado de una aseguradora, reaseguradora, institución bancaria, fiduciaria, financiera, de leasing o crediticia, ni ajustador independiente ni inspector de averías.
08
Acreditar la resolución del contrato bajo el cual presta servicios como ejecutivo de cuentas de seguro para un corredor de seguros, cuando aplique.
10
Incluir aviso de operaciones del lugar de trabajo, cuando sea requerido.
Nota importante: La Universidad del Caribe ofrece la formación académica correspondiente. La autorización para ejercer debe ser gestionada por el interesado ante la Superintendencia de Seguros y Reaseguros de Panamá, conforme a los requisitos, formularios y procedimientos vigentes de dicha entidad.
¿Por qué estudiar este curso en la
Universidad del Caribe?
Formación orientada al mercado asegurador panameño.
Contenidos alineados con la normativa del sector.
Acompañamiento docente durante el proceso formativo.
Programa estructurado por ramos: Personas y Generales.
Enfoque práctico para la atención, orientación y seguimiento al cliente.
Modalidad flexible con horas sincrónicas y asincrónicas.
Certificación académica al completar satisfactoriamente el programa.
Perfil de egreso
Al culminar el curso, el participante contará con conocimientos básicos y aplicados para desempeñarse en funciones de apoyo comercial, atención, seguimiento y orientación en el sector asegurador, conforme al ramo cursado.
Podrá apoyar procesos relacionados con:
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Atención a clientes.
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Promoción de productos de seguros.
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Seguimiento de pólizas.
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Renovaciones.
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Gestión documental.
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Trámites administrativos.
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Orientación inicial al asegurado.
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Cumplimiento básico de procesos internos y normativos.
Preguntas frecuentes
¿Necesito tener licenciatura para tomar el curso?
No. Para ingresar al curso se requiere diploma de bachiller. No se exige título universitario.
¿Puedo tomar solo un ramo?
Sí. El participante puede matricularse en el Ramo de Personas, en Ramos Generales o en ambos, según su interés y necesidad profesional.
¿El curso me autoriza automáticamente para ejercer?
No. El curso brinda la formación académica. La autorización para ejercer como Ejecutivo de Cuentas o Ventas de Seguros debe gestionarse ante la Superintendencia de Seguros y Reaseguros de Panamá, cumpliendo los requisitos establecidos.
¿El programa es virtual?
El programa combina sesiones sincrónicas y actividades asincrónicas mediante plataforma e-learning. Las sesiones sincrónicas permiten la interacción con el facilitador y las actividades asincrónicas permiten avanzar con flexibilidad.
¿Qué documento recibo al finalizar?
El participante que cumpla satisfactoriamente con los requisitos académicos recibirá certificación de aprobación del curso correspondiente.
Déjanos tus datos y un asesor académico se comunicará contigo.
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Av. Samuel Lewis, calle 54, Edificio AFRA, piso 7.
6207-4250
6227-4878
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