
Instructor
Claudia Lisbeth Granados
Asesora especialista en el área de seguros en Panamá
FORMACIÓN
Diplomado en Seguros Universidad Autónoma de Chiriquí Mayo 2016 a febrero 2017
Profesorado en Educación Media Universidad de las Américas
01 febrero 2007 a 28 de Agosto de 2008 Realice práctica supervisada en el colegio nocturno de Dolega.
Licenciatura en Contabilidad Universidad Autónoma de Chiriquí 20 marzo 2000 a 01 de junio 2005
Descripción
Aprenderás sobre el importante proceso de Cobranza. Aplicable en financieras, aseguradores y en otros ámbitos de cobranzas a clientes.
1. Segmentación del cliente y la morosidad
2. Tipos de cobranza
3. Errores al cobrar - Tipo de estrategia
4. Etapas del proceso de negociación
5. Tecnología en cobranza
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